logotype
  • Expertises
    • Insights et personae
    • Big idea
    • Campagnes publicitaires
    • Activation 360
    • Brand Content
    Références branding
    Découvrir
    • Search Marketing
    • Paid Media
    • Outreach
    • PRM et marketing automation
    • UX & CRO
    • Tracking et analytics
    Références acquisition
    Découvrir
    • Programme de fidélité
    • CRM & lifecycle marketing
    • Programme relationnel
    • Expérience client (CX)
    • Customer advocacy & parrainage
    • Solution cadeaux fidélité
    Références fidélisation
    Découvrir
  • Enjeux
  • Secteurs
    • Banques et assurances
    • Energie et utilités
    • Food et FMCG
    • Immobilier
    • Tourisme et loisirs
    • Retail et e-commerce
    • Telecoms
    • Industries
    • Logiciels et solutions numériques
    • Marketing Digital pour le B2B
  • Références
  • L’agence
Nous contacter
logotype
  • Expertises
    • Insights et personae
    • Big idea
    • Campagnes publicitaires
    • Activation 360
    • Brand Content
    Références branding
    Découvrir
    • Search Marketing
    • Paid Media
    • Outreach
    • PRM et marketing automation
    • UX & CRO
    • Tracking et analytics
    Références acquisition
    Découvrir
    • Programme de fidélité
    • CRM & lifecycle marketing
    • Programme relationnel
    • Expérience client (CX)
    • Customer advocacy & parrainage
    • Solution cadeaux fidélité
    Références fidélisation
    Découvrir
  • Enjeux
  • Secteurs
    • Banques et assurances
    • Energie et utilités
    • Food et FMCG
    • Immobilier
    • Tourisme et loisirs
    • Retail et e-commerce
    • Telecoms
    • Industries
    • Logiciels et solutions numériques
    • Marketing Digital pour le B2B
  • Références
  • L’agence
Nous contacter
  • Expertises
    • Branding
      • Consumer Intelligence
      • Plateforme de marque
      • Brand Content
      • Activation 360
    • Acquisition et conversion
      • Search Marketing
      • Paid Media
      • Outreach
      • PRM et marketing automation
      • UX & CRO
      • Tracking & analytics
    • Fidélisation
      • Programme de fidélité
      • CRM & lifecycle marketing
      • Programme relationnel
      • Expérience client (CX)
      • Customer advocacy & parrainage
      • Solution cadeaux fidélité
  • Enjeux
  • Secteurs
    • Banques et assurances
    • Energie et utilités
    • Food et FMCG
    • Immobilier
    • Tourisme et loisirs
    • Retail et e-commerce
    • Telecoms
    • Industries
    • Logiciels et solutions numériques
    • Marketing Digital pour le B2B
  • Références
  • L’agence
Nous contacter

Bouygues Telecom – Le Grand Jeu des 30 ans

Enjeux

Fidélisation, engagement

Secteur

Télécommunications

Projet

Jeu mobile immersif

Expertises

Créa digitale, UX,
développement web,
sourcing de cadeaux

En 2026, Bouygues Telecom a 30 ans. Comment célébrer cet événement en impliquant vraiment les clients ?

Notre expertise fidélisation

Le défi : proposer une expérience unique
et cohérente avec le message
de la marque

L’anniversaire de la marque n’est pas vraiment un « événement » pour les clients de l’opérateur. Alors, comment susciter leur intérêt et les impliquer dans cet anniversaire de marque ?

Pour s’adresser aux 10 millions de clients de l’opérateur, il fallait se distinguer des opérations anniversaire classiques et proposer un contenu ludique et original, qui fasse le lien avec l’histoire de la marque et sa signature (“Ensemble”).

Enfin, cette opération a été rendue accessible uniquement via l’application mobile, afin de générer des téléchargements et d’encourager l’ouverture de l’app.

Les objectifs

  • Renforcer l’image de la marque auprès de ses clients, créer un lien émotionnel en retraçant son histoire
  • Créer une expérience engageante et marquante
  • Stimuler les téléchargements de l’application mobile
  • Créer l’événement pour lancer le nouvel espace fidélité de l’application (« Ensemble »)

Une expérience immersive
pour revenir sur 30 ans
avec Bouygues Telecom

L’Agence Dékuple a conçu pour Bouygues Telecom un jeu de type « cherche et trouve » illustrant 5 époques des 30 dernières années, dans 5 décors variés.

Dans chaque saynète, l’utilisateur est invité à repérer un objet iconique de l’époque, en lien avec l’histoire de Bouygues Telecom : le premier téléphone mobile, la première Bbox, etc.

Les époques étaient débloquées chaque semaine au cours des 30 jours, afin de stimuler les participations au jeu sur toute la durée de l’opération. 71% des participants ont exploré au moins 2 époques, et 22% ont exploré les 5 !

La conception de l’expérience de jeu (UX/UI) était également un challenge, puisqu’il était important que le jeu soit immersif et exploratoire, tout en restant intuitif et simple d’accès. Le bon équilibre a été trouvé, puisque selon les époques, 85% à 97% des joueurs ont trouvé l’objet mystère.

Un travail d'illustration riche
réalisé avec l'IA générative

L’Agence Dékuple a réalisé 5 illustrations de saynètes dans des décors variés (urbain, bord de mer, campagne…) illustrant 5 époques : 1996-2002, 2002-2008, etc.

Chaque saynète reprend des marqueurs de l’époque, afin de transporter le joueur dans le temps : par exemple, des cabines téléphoniques et des disquettes en 1996, et des éco-quartiers et vélos-cargos en 2026 !

L’IA générative a été exploitée pour créer des visuels très immersifs dans un délai serré. La méthodologie de production a permis de tenir compte des contraintes d’une production assistée par l’IA tout en apportant un style graphique original et cohérent sur l’ensemble des saynètes (pixel art, 3D isométrique…) tout en respectant la charte graphique de la marque et la justesse des mises en scènes et objets représentés.

Un projet clé-en-main
en un temps record

L’Agence Dékuple a accompagné Bouygues Telecom sur la totalité du projet : de l’idée initiale à la livraison des cadeaux, en passant par le design de l’application, la création des illustrations, le développement technique et le sourcing des partenaires cadeau.

Le développement de l’application, particulièrement soigné et optimisé, a permis une expérience fluide et immédiate pour des millions d’utilisateurs chaque jour.

Résultats

01
Participants uniques
774 5420
02
Participations
40
 M
03
Cadeaux distribués
2500
 k

Contactez un expert

Envie de lancer une campagne IA
qui fait la différence ?

TwitterFacebookLinkedin

Dans la même catégorie

AXA "Les Bons Qui Comptent"

Bouygues Telecom 

Triballat - Fidélisation locale

PURPLE-Logo_DKPL PURPLE - Blanc

3 Rue Henri Rol-Tanguy


93 100 Montreuil

LinkedinYoutube
Prendre contact
Branding
  • Insights et personae
  • Big idea
  • Campagnes publicitaires
  • Activation 360
  • Brand Content
Acquisition et conversion
  • Search Marketing
  • Paid Media
  • Outreach
  • PRM et marketing automation
  • UX & CRO
  • Tracking et analytics
Fidélisation
  • Programme de fidélité
  • CRM & lifecycle marketing
  • Programme relationnel
  • Expérience client (CX)
  • Customer advocacy & parrainage
  • Solution cadeaux fidélité
Agence paid media
  • Agence SEA
  • Agence SMA
Agence search
  • Contenu SEO
  • Agence SEO B2B
  • Agence SEO & référencement naturel
  • Agence GEO & GSO
  • Agence SEA
Agence CRM
  • Agence HubSpot
  • Microsoft Dynamics 365
  • Salesforce MCAE
  • Gestion des cookies
  • Mentions légales
  • Politique de données personnelles
  • Politique de cookies
  • Nos engagements RSE
  • Plan de site
  • Gestion des cookies
  • Mentions légales
  • Politique de données personnelles
  • Politique de cookies
  • Nos engagements RSE
  • Plan de site
menu
  • Expertises
    • Branding
      • Consumer Intelligence
      • Plateforme de marque
      • Brand Content
      • Activation 360
    • Acquisition et conversion
      • Search Marketing
      • Paid Media
      • Outreach
      • PRM et marketing automation
      • UX & CRO
      • Tracking & analytics
    • Fidélisation
      • Programme de fidélité
      • CRM & lifecycle marketing
      • Programme relationnel
      • Expérience client (CX)
      • Customer advocacy & parrainage
      • Solution cadeaux fidélité
  • Enjeux
  • Secteurs
    • Banques et assurances
    • Energie et utilités
    • Food et FMCG
    • Immobilier
    • Tourisme et loisirs
    • Retail et e-commerce
    • Telecoms
    • Industries
    • Logiciels et solutions numériques
    • Marketing Digital pour le B2B
  • Références
  • L’agence
Nous contacter