Expertise Analytics & Tracking

Des données fiables, pour des décisions sûres.

L’analytics et le tracking, c’est votre boussole dans le digital. Nous mettons en place les outils qui vous permettent de mesurer précisément ce qui fonctionne, d’identifier ce qui freine vos performances, et de prendre des décisions marketing basées sur des faits, pas sur des suppositions.

Parcours · Tableau de bord
1Visitepage_view
2Livre blancfile_download
3Contactgenerate_lead
4Vente✓ Deal signé
Pipeline · 90 derniers jours✓ GA4 + CRM réconciliés
Téléchargements1 240↗ +22 %
Contacts qualifiés372↗ +15 %
CA signé480 k€↗ +18 %
20,6 k
1 240
372
64 ventes
GTM server-sideConsent Mode v2Sync CRM
Événements live
generate_leadil y a 2 s
Deal signé38 k€
Ils fiabilisent leur donnée avec Purple
Le constat

La mesure au service de la performance.

Sans données fiables, impossible de piloter. Vos décisions marketing se prennent à l’aveugle, vos budgets partent sans garantie de retour, vos équipes naviguent à vue. Nous mettons en place des dispositifs de tracking qui vous donnent enfin une vision claire de ce qui marche et de ce qui ne marche pas.

Les parcours clients se multiplient, les réglementations changent, les cookies tiers disparaissent. Installer quelques tags ne suffit plus. Il faut une vraie infrastructure de mesure, pensée dès le départ, qui respecte la vie privée de vos utilisateurs et qui suit leurs comportements sur tous vos canaux digitaux.

Ça veut dire quoi en pratique ? Auditer ce que vous avez déjà, choisir les bons outils pour votre contexte, les configurer correctement, et les faire évoluer quand vos besoins changent. Le but : avoir des données propres, consultables facilement, et comprises par tout le monde dans l’entreprise.

39 %

des internautes français refusent les cookies lorsqu’on leur laisse le choix. (source : baromètre Ifop)

>70 %

des parcours clic-conversion perdus à cause des refus de consentement récupérés en moyenne par la modélisation du Consent Mode (source : Google)

Ce que vous obtenez

Une donnée fiable, conforme et enfin exploitée

✦

Des chiffres sur lesquels décider

Plan de marquage documenté, conversions vérifiées, recette à chaque mise en production : vos équipes marketing, produit et direction regardent enfin les mêmes chiffres.

◎

Un signal plus riche pour vos campagnes

Tracking server-side, Consent Mode v2, conversions améliorées et API Conversions : les régies (Google, Meta, LinkedIn) récupèrent le signal perdu et optimisent vos enchères sur des conversions réelles.

◔

Une conformité RGPD sans perte de performance

CMP paramétrée selon les recommandations de la CNIL, consentement propagé à tous les outils, données first-party privilégiées : on peut être conforme et performant à la fois.

✓

Des tableaux de bord réellement utilisés

Dashboards sur-mesure par profil (direction, acquisition, produit) et équipes formées à GA4 et Looker Studio : la donnée devient un réflexe de pilotage, pas un rapport que personne n’ouvre.

Audit offert : 30 minutes de restitution sous 2 jours ouvrés, avec les corrections de tracking à engager en priorité.

Cas client

Déployer une plateforme RUM souveraine pour le gouvernement des E.A.U.

+30 entités

Entités gouvernementales couvertes par le RUM Matomo, avec pour objectifs :

  • Auditer la gouvernance Analytics
  • Implémenter Matomo en architecture On-Premise multi-tenant pour garantir la souveraineté absolue des données.
  • Centraliser le pilotage du Prime Minister Office et autonomiser les entités gouvernementales via des dashboards custom.
+5M

Visites mensuelles collectées et monitorées, pour piloter et améliorer la qualité de l’expérience de visite des sites.

Un challenge : reprendre un projet Analytics complexe au sein d’un écosystème hautement sécurisé, nécessitant la normalisation des parcours usagers multi-étapes et la gouvernance d’accès entre l’ensemble entités du gouvernement.

Notre méthodologie

5 axes complémentaires

Pour faire de l’analytics et du tracking des alliés concrets de votre performance.

1

Audit et diagnostic

Avant d’ajouter de nouveaux outils, on commence par regarder ce que vous avez déjà. On vérifie si vos tags fonctionnent, si vos données sont fiables, et où sont les points d’amélioration.

Ce que cela vous apporte :

  • Une vision claire de ce qui marche et ce qui ne marche pas
  • L’identification des données manquantes à exploiter
  • Des actions concrètes, priorisées et budgétées
2

Stratégie
et architecture de mesure

On définit avec vous ce qu’il faut mesurer et comment. Quels indicateurs suivre ? Quels outils utiliser ? On rédige ensuite un plan de taggage détaillé qui liste tout ce qu’il faut tracker. C’est le document de référence que tout le monde pourra consulter.

Ce que cela vous apporte :

  • Un cadre clair, partagé par toutes vos équipes
  • Le bon choix d’outils (analytics, TMS, CMP)
  • Un plan d’action étape par étape
  • Une organisation qui garantit la cohérence dans le temps
3

Implémentation et déploiement

On passe à l’action : installation des outils analytics, configuration des Tag Management Systems, mise en place des pixels et des solutions de consentement. On vous accompagne aussi sur les migrations (passage à GA4, etc.) et on met en place du tracking côté serveur.

Ce que cela vous apporte :

  • Des outils bien paramétrés dès le départ
  • Un tracking conforme au RGPD
  • Plus de données et de meilleure qualité grâce au server-side
  • Une bonne coordination entre toutes les parties prenantes
4

Visualisation et activation

Les données ne servent à rien si personne ne les regarde. On crée des dashboards sur-mesure adaptés à chaque profil et on forme vos équipes à utiliser les outils, à lire les chiffres, et à prendre des décisions à partir de ce qu’ils voient.

Ce que cela vous apporte :

  • Des dashboards clairs et faciles à lire
  • Des équipes autonomes sur les outils analytics
  • Des points réguliers de suivi des performances
  • Une culture de la donnée qui s’installe progressivement
5

Optimisation continue et support

L’analytics, ce n’est jamais fini. Les outils évoluent, vos besoins changent, les lois se durcissent. On assure la maintenance : ajout de nouveaux trackings, corrections, améliorations, veille réglementaire, et accompagnement au quotidien.

Ce que cela vous apporte :

  • Un système de tracking performant dans le temps
  • Une réactivité face aux changements
  • Un contact disponible pour vos questions
  • Des suggestions régulières d’amélioration
Nos outils et expertises

Nous travaillons avec l'ensemble des solutions du marché

Analytics : GA4, Piwik Pro, Piano, Matomo, Adobe Analytics | Tag Management Systems : GTM, Commanders Act, Adobe Launch, Tealium, Matomo, Piwik Pro | Data Visualisation : Data Studio, Power BI | Consent Management Platforms : Didomi, OneTrust, Cookiebot, Axeptio, Tarteaucitron

Pourquoi Dékuple

Le tracking adossé à un vrai socle acquisition, CRO et CRM

Une mesure fiable ne vaut que si elle sert : à piloter vos campagnes, à optimiser vos parcours, à personnaliser votre relation client. Nos analystes travaillent au quotidien avec les équipes paid media, SEO, CRO et CRM de l’agence.

40+ experts

une équipe d’experts du digital, à taille humaine et passionnée.

50+ marques

plus de 50 marques accompagnées au cours de ces 2 dernières années, dans des secteurs variés : services, retail, e-commerce, B2B et B2C.

“

La valeur de l’Analytics ne réside pas dans la quantité de données collectées, mais dans la confiance que l’on peut accorder aux indicateurs. Notre rôle est de garantir cette fiabilité pour permettre aux décideurs d’agir avec certitude.

Pierre Gosset
Head of Analytics, data et CRO
L'équipe

Une équipe analytics, tracking et data, basée à Montreuil

Consultants analytics, experts tracking et data analysts, réunis dans le pôle Analytics & CRO de l’agence. Vos interlocuteurs maîtrisent aussi bien la technique (TMS, server-side, CMP) que les enjeux business de vos campagnes.

●

Un interlocuteur référent suit votre compte de l’audit à l’exploitation des données, et présente lui-même les analyses lors des points de suivi.

Vos questions, nos réponses

Ce que vous vous demandez sûrement

Nous avons déjà GA4. Pourquoi faire auditer notre tracking ?

Parce qu'un GA4 installé n'est pas forcément un GA4 fiable. Conversions en double ou manquantes, consentement mal propagé, événements non documentés, données amputées par les refus de cookies : l'audit mesure l'écart entre ce que vos outils affichent et la réalité, puis priorise les corrections.

Qu'est-ce que le tracking server-side et en avons-nous besoin ?

Le tracking server-side fait transiter les données par un serveur que vous maîtrisez avant de les transmettre aux outils (GA4, Google Ads, Meta…). Il limite l'impact des bloqueurs et des restrictions navigateurs, améliore la qualité du signal envoyé aux régies et vous redonne le contrôle sur les données partagées. Il devient pertinent dès que vous investissez significativement en média.

Comment concilier RGPD et mesure de la performance ?

En paramétrant correctement toute la chaîne de consentement : CMP conforme aux recommandations de la CNIL, Consent Mode v2 pour que les outils Google modélisent les conversions non mesurées, solutions analytics pouvant être exemptées de consentement selon leur configuration, et priorité aux données first-party.

Avec quels outils travaillez-vous ?

Analytics : GA4, Piwik Pro, Piano, Matomo, Adobe Analytics. Tag Management : GTM (web et server-side), Commanders Act, Adobe Launch, Tealium. Data visualisation : Looker Studio, Power BI. Gestion du consentement : Didomi, OneTrust, Cookiebot, Axeptio, Tarteaucitron. Nous recommandons la solution adaptée à votre contexte, sans parti pris éditeur.

Pouvez-vous nous accompagner lors d'une migration ou d'une refonte de site ?

Oui. Migration vers GA4 ou vers une solution alternative, changement de TMS ou de CMP, refonte de site : nous préparons le plan de marquage en amont, recettons avant la mise en ligne et comparons les données avant/après pour préserver la continuité de vos historiques.

Combien coûte un projet analytics & tracking ?

Cela dépend du nombre de sites et d'applications, des outils en place et du périmètre (audit seul, implémentation, accompagnement continu). C'est précisément pour cela que l'audit est offert : il permet de chiffrer un plan d'action priorisé et budgété, adapté à votre contexte.

Pourquoi Dékuple ?

Vos campagnes optimisent-elles sur de vraies conversions ? Demandez un audit.

En 30 minutes, nous vous présentons les failles de tracking identifiées et les corrections à engager en priorité, que vous poursuiviez avec nous ou non.

Vous préférez en parler ? 01 73 60 01 52
ou par écrit : agence@dekuple.com

Recevez votre audit tracking

Restitution sous 48h ouvrées.